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여름 휴가철 렌터카 이용시 이런점은 주의하라!
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작성일
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2007-07-13 08:57:08
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조회수
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755
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공정거래위원회(위원장 권오승)는 여름 휴가철을 맞아 숙박시설 및 렌터카 이용이 증가함에 따라 소비자 피해도 증가할 것으로 보고, 숙박시설 및 렌터카 이용과 관련한 소비자피해 유형 및 소비자 유의사항을 내용으로 하는 소비자피해주의보를 12일 발령했다.
소비자 유의사항은 우선, 렌터카 이용시 사기를 당하지 않으려면 반드시 계약서를 작성하고 계약 내용을 꼼꼼히 확인인해야 하며 특히, 대여차량이 가입한 보험의 내용, 보상범위 및 중도에 계약이 해지되는 경우 대여료 환불 기준 등을 꼼꼼히 살펴 봐야 한다.
또, 렌터카를 이용하는 소비자는 자신의 귀책사유로 사고가 발생할 경우에는 임대 차량의 수리비와 수리기간 중 차량 운휴(運休)에 따른 휴차보상금을 부담해야 되며 이에 대비, 가급적 자기차량손해보험에 가입하거나, 렌터카 업체가 운영하고 있는 차량손해(자차)면책제도를 이용할 수 있도록 약정해 두어야 한다.
특히, 임대차량은 대인배상책임손해보험, 대물배상책임손해보험, 자기신체사고보험에 대해서는 의무적으로 가입하게 돼 있으며, 대여료에 보험료가 포함돼 있으나, 자기차량손해보험의 경우는 대여자가 가입여부를 선택할 수 있고 대여료와 별도로 운영되고 있다.
이와함께 렌터카를 인도받을 때 차량의 외부 손상 여부, 연료량 등 기본적인 차량 상태를 점검, 차량상태를 계약서에 기재하고, 가능하면 사진을 찍어 두어야 한다.
차량 대여 예약을 취소하거나, 대여계약을 해지하는 경우, 예약금이나 대여금의 환불에 관한 소비자분쟁해결기준(재경부 고시) 내용을 숙지하고, 렌터카 업체와 분쟁이 발생되는 경우 한국소비자원의 도움을 받으면 된다.
숙박시설은 실제로 존재하고 있는지를 반드시 확인해야 한다. 인터넷 사이트를 보고서 펜션 등 숙박시설 이용 예약을 하는 경우 해당 펜션 등이 속해 있는 시.군.구의 농정과 등에 문의하면 예약하고자 하는 펜션이 그 지역에 실제로 존재하고 있는지 여부를 확인할 수 있다.
숙박요금이 유난히 저렴하거나, 언제든지 예약이 가능하다거나 또는 숙박요금을 현금으로만 결제하도록 유도하는 숙박시설은 유령의 시설일 수 있기 때문에 주의할 필요가 있다.
또, 예약을 취소하는 경우 부담해야 할 위약금의 액수가 얼마인지에 대하여 예약 전에 반드시 확인해야 한다.
소비자가 여름 휴가철에 숙박시설 이용 예약을 취소하는 경우, 사업자들은 일반적으로 터무니없이 높은 액수의 위약금을 해당 소비자에게 요구할 수 있으므로 예약 전에 반드시 위약금 액수를 확인해 둘 필요가 있다.
숙박시설 이용 예약시 예약금은 가급적 최소한의 금액만 지급해야 한다. 예약금이 이미 지급된 상황에서 소비자가 사정이 생겨 예약을 취소하는 경우 사업자는 예약금 전액을 위약금으로 한다고 약정돼 있다고 주장하면서 예약금 전액을 환불해 주지 않을 수 있으므로 예약금으로는 가급적 최소한의 금액만 지불할 필요가 있다.
출처:자동차신문 |
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