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기아 경영진들, 모하비 품질 직접확인 나선다.
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작성일
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2007-12-21 14:47:16
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조회수
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777
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기아자동차는 지난 14일부터 김익환 부회장, 정의선 사장, 조남홍 사장 등 최고 경영층을 비롯, 품질, 판매, AS, R&D, 재경, 홍보 등 모든 분야의 경영진 27명에게 모하비를 제공해 품질과 상품성 모니터링을 실시케 하고 있다.
다음달 4일까지 계속되는 이번 점검에는 총 5대의 모하비가 투입돼 각각 3~5일간 타도록 했으며, 출.퇴근은 물론 업무용으로 경영진이 직접 운행하며 모하비의 세세한 부분까지 점검할 계획이다.
기아차는 운행을 마친 경영진으로부터 모니터링 점검표를 작성 받아 향후 완벽한 상품성과 품질의 차를 만드는 데 중요한 정보로 활용할 계획이다.
내년 1월 출시될 모하비는 새롭게 개발한 플랫폼과 다양한 신기술을 대거 적용한 고품격 대형 SUV로 기아차가 약 3년간 개발기간을 거쳐 내 놓는 신모델이다.
기아차는 또, 성패를 좌우할 초기 품질 만족도 수준을 크게 높이기 위해 다양한 품질 관리 프로그램을 도입했다.
우선 각각의 부품들이 모여 최종 완성차가 만들어질 때까지 각 부문에 총 50여명의 품질 전문가로 구성된 공정품질개선팀을 투입 공정과 품질 상태를 철저히 점검하게 되며 이후 이중 점검팀을 운영해 출하가 되기 전 정밀하게 품질을 다시 한번 체크하게 된다.
아울러 기아차는 모하비 전용 콜센터를 운영해 고객의 불만사항을 최소화한다는 계획이다.
출처:자동차신문 |
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