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아프리카서도 일본차 만족도 가장 높아
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작성일
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2007-03-17 09:03:55
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조회수
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783
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남아프리카지역에서도 일본차에 대한 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.
고객만족도 조사 전문기관인 JD파워.아시아·퍼시픽사는 최근 2006년 남아프리카 자동차 고객만족도 조사를 실시, 결과를 발표했다.
지난 2004년 10월부터 2005년 9월에 사이에 신차를 구입한 1만1천500명을 대상으로 실시한 이번 조사에서 일본 도요타가 4개 세그먼트에서 1위를 차지, 가장 높은 만족도를 보였으며 BMW, 혼다, 스바루, 폭스바겐도 각각 2개 세그먼트에서 1위를 차지했다.
반면, 현대.기아차 등 한국산 차량은 단 한개 부문에서도 1위를 차지하지 못했다.
브랜드별 만족도 순위에서도 일본 혼다자동차가 1위, 독일 아우디자동차가 2위를 각각 차지했다. 혼다는 이번 조사가 시작된 2004년부터 점수를 무려 41포인트나 늘려, 5위 내에 진입한 브랜드 중 가장 높은 향상도를 보였다.
이밖에 차량의 품질과 신뢰성, 애프터서비스 부문에서 혼다차가, 차량의 매력 부문에서는 아우디가, 유지비용 부문에서는 BMW가 각각 1위에 올랐다.
출처:자동차신문 |
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