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벤츠, 대만 자동차 세일즈만족도 조사서 1위 올라
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작성일
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2007-08-13 09:09:06
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조회수
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1200
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메르세데스 벤츠가 2007 대만 자동차 세일즈만족도 조사에서 1위를 차지했다.
J.D파워 아시아 퍼시픽은 최근 실시한 2007년 대만 자동차 세일즈 만족도 조사에서 메르세데스 벤츠가 1천점 만점에 905점을 얻어 조사 실시 이후 처음으로 1위에 올랐다고 발표했다.
이번 조사에서 렉서스가 2위, 도요타가 3위, 혼다가 4위를 차지했다.
이 조사는 2006년 7월부터 2007년 2월 사이에 신차를 구입한 고객 2천700여명을 대상으로 딜러의 판매에서부터 차량을 인도받는데 까지의 만족도를 조사한 것으로 납차과정, 세일즈 담당자, 납차 타이밍, 거래, 영업점 시설, 서류 수속 과정 등 6개 분야를 대상으로 만족도를 조사한 것이다.
이번 조사에서 벤츠는 영업점 시설과 서류 수속, 세일즈 담당자의 태도 등에서 크게 개선돼 전년도보다 43포인트가 향상되면서 1위에 올랐다.
출처:자동차신문 |
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