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SK엔카, 중고차 허위매물 근절한다.
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작성일
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2007-09-12 09:32:23
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조회수
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1239
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SK 엔카 네트워크가 중고차 업계 최초로 자사 온라인 중고차 쇼핑몰 엔카닷컴을 통해 누구나 안심하고 중고차를 사고 팔 수 있도록 하는 클린 엔카 캠페인을 실시한다고 밝혔다.
SK엔카는 이번 캠페인을 통해 허위매물 신고제와 삼진 아웃제, 엔카 워터마크제 등을 실시키로 했다.
SK엔카는 허위매물이나 팔린 매물을 중점적으로 관리할 수 있도록 허위매물신고센터를 구성, 운영하며 매물정보가 사실과 다른 경우 허위매물 신고 버튼을 누르면 해당 매물정보를 수정하거나 삭제할 수 있도록 했다.
신고 접수 후에는 판매자와 신고자에게 처리 결과를 이메일을 통해 알려주며, 판매자에게는 신고 접수 즉시 휴대폰 문자메시지(SMS)로 그 내용을 전달토록 했다.
또, 팔린 매물의 경우 팔린 매물 신고 버튼을 누르면 유예기간 3일 이후 자동으로 삭제된다.
허위매물을 상습적으로 올리는 판매자를 차단하기 위해 도입하는 삼진아웃제는 3번 이상 허위매물로 신고 되면 등록 정보가 자동 삭제되고, 허위 매물을 3대 이상 등록하면 매물 등록이 1개월간 제한되도록 했다.
1개월 이용정지를 3번 이상 받은 판매자는 SK엔카 회원 자격을 박탈당하고, 매물 등록 또한 영구적으로 제한한다.
또, 엔카 워터마크제는 매물 사진의 무단 도용을 방지하고, 해당 사진이 실제 판매 매물의 것인지 확인할 수 있도록 한 것으로 판매자가 매물을 등록하면 해당 매물 사진에 SK엔카 로고와 차량등록번호가 입력되며, 구매자는 매물 소개 페이지 상단의 차량등록번호와 비교하여 실제 판매 매물인지를 확인할 수 있는 제도이다.
SK엔카는 온라인 중고차 시장의 신뢰도를 떨어뜨리는 허위 매물을 근절해, 소비자들에게 믿을 수 있는 중고차 정보를 전달 하기 위해 이번 캠페인을 마련했다고 설명했다.
출처:자동차신문 |
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