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현대차, 베라크루즈 고객에 최고급 프리미엄 서비스 제공
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작성일
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2008-01-02 09:44:39
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조회수
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1495
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 현대차가 베라크루즈 구매고객에게 국내 최초 LUV에 걸맞는 프리미엄 멤버십 서비스를 제공한다.
베라크루즈 멤버십 서비스는 고객을 대상으로 문화행사 초청, VIP제휴를 통한 고객서비스 확대 등, VIP 고객의 요구를 충족시킨 것이 특징이다.
베라크루즈 고객은 멤버십 서비스는 6년간 총 7회 정기점검 서비스, 엔진오일 및 관련부품 4회, 미션오일 1회 교환 서비스를 제공하는 차량 관리 서비스와 고품격 문화행사 초청, 인천공항 무료 발렛파킹, 해비치 호텔 및 리조트 무료 오션뷰 업그레이드, 종합건강검진 서비스 관련 우대 서비스, 호텔 객실 우대서비스 및 식음료 할인 등을 제공받게 된다.
이와 함께 현대자동차 대표 멤버십 서비스인 BLU서비스는 기존과 같이 적용돼 고객들은 정기점검 서비스를 포함해 BLU 포인트 적립 서비스, 정비이력이 자동 작성되는 온라인 차계부 서비스, 자동차 생활관련 각종 정보 제공 등의 다양한 혜택을 받을 수 있다.
또, 현대 M 플래티넘 카드기능도 가능하게 되어 골프, 레스토랑, 항공, 펜션 이용 시 할인 혜택을 받을 수 있으며, 이용 금액에 따라 M포인트도 적립된다.
한편 베라크루즈 구매고객에게 발행되는 멤버십카드는 고객의 선택에 따라 일반 멤버십카드와 M카드 기능이 가능한 제휴 신용카드 2가지 종류로 발행되며, 고품격 카드 디자인을 적용하여 고객의 감성 만족도를 높였다.
현대차는 베라크루즈 멤버십 서비스를 통해 제품 경쟁력에 걸맞는 별도의 프리미엄 서비스를 제공함으로써 보유고객의 만족도를 제고하는 한편, 브랜드 충성도를 더욱 높인다는 계획이다.
베라크루즈 멤버십 가입은 오는 7일부터 현대자동차 전국 지점 및 대리점 및 블루핸즈 가맹점, 인터넷(http://www.BLUmembers.com)과 현대카드를 통해 신청 가능하며, 기존 구입고객도 신청이 가능하다.
출처:자동차신문 |
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